KHÓA HỌC
PHÂN CÔNG & GIAO VIỆC
HIỆU QUẢ
Giới thiệu chương trình
Doanh nghiệp muốn thành công và phát triển
bền vững cần phải có đội ngũ quản lý không chỉ giỏi năng lực chuyên môn mà
phải giỏi cả năng lực quản trị. Năng lực này đã giúp cho nhà quản trị biết
nhận diện, phân loại, giải quyết và khắc phục hiệu quả các vấn đề cũng như
nâng cao bản lĩnh và kỹ năng trong việc phân công, phân nhiệm và ủy thác
công việc trong môi trường làm việc.
Khóa học kỹ năng
"Phân Công & Giao Việc Hiệu
Quả"
của học viện
kỹ năng Infochief
giúp các học viên
biết cách làm thế nào để có thể “đặt đúng người” vào “đúng vị trí” và “đúng
cách”? Làm thế nào để “người được đặt” luôn phấn đấu và nỗ lực hết mình cho
mục tiêu công việc được giao.
Mục tiêu đào tạo
- Xác định
mục tiêu và yêu cầu công việc: Phân tích mục tiêu dự án,
chia nhỏ thành các nhiệm vụ cụ thể, xác định yêu cầu kỹ
năng và thời gian hoàn thành.
- Lựa chọn người phù hợp: Đánh giá năng lực, kinh
nghiệm, sở thích của nhân viên, lựa chọn người phù hợp
nhất cho từng nhiệm vụ.
- Giao việc rõ ràng: Truyền đạt mục tiêu, yêu cầu, thời
hạn, nguồn lực một cách rõ ràng, súc tích, dễ hiểu.
- Phân quyền hợp lý: Ủy quyền cho nhân viên thực hiện
nhiệm vụ, tạo điều kiện để họ tự chủ và sáng tạo trong
công việc.
- Giao tiếp hiệu quả: Trao đổi cởi mở, lắng nghe ý kiến,
giải đáp thắc mắc, tạo môi trường làm việc hợp tác và
tin tưởng.
- Theo dõi và giám sát tiến độ: Đặt mốc thời gian, theo
dõi tiến độ thường xuyên, báo cáo kết quả và điều chỉnh
khi cần thiết.
- Cung cấp hỗ trợ: Hỗ trợ nhân viên khi gặp khó khăn,
chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và giải pháp để họ hoàn
thành tốt nhiệm vụ.
- Đánh giá và phản hồi: Đánh giá kết quả công việc một
cách khách quan, công bằng, cung cấp phản hồi mang tính
xây dựng để nhân viên học hỏi và phát triển.
- Tạo động lực và khuyến khích: Khen thưởng thành tích,
tạo động lực cho nhân viên, khuyến khích sự sáng tạo và
nỗ lực trong công việc.
- Phát triển kỹ năng lãnh đạo: Rèn luyện kỹ năng giao
tiếp, ra quyết định, quản lý thời gian và xây dựng mối
quan hệ hiệu quả để lãnh đạo nhóm IT thành công.
Đối tượng học viên
i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp. ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng,
ban, bộ phận trong doanh nghiệp). iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có
mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
Nội
dung chương trình
Phần 1. Vai trò của nhà quản lý
- Vai trò của nhà quản lý trong việc hiện thực hóa mục tiêu
- Nguyên tắc tổ chức công việc trong môi trường doanh nghiệp
- Kỹ thuật phân tích công việc và xây dựng bản mô tả công việc
- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc hoàn thành mục tiêu công việc
- Tầm quan trọng của việc “đặt đúng người” vào “đúng vị trí”
- Phân biệt sự khác nhau giữa ủy thác CV và ủy quyền
- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần 2. Cách tổ chức và triển khai công việc
- Xây dựng danh mục công việc bộ phận
- Mô hình phân công trách nhiệm RACI
- Kỹ năng giao việc cho cấp dưới
- Hướng dẫn thủ tục thực hiện công việc
- Sắp lịch ưu tiên thực hiện công việc
- Kiểm soát và đánh giá công việc hiệu quả
- Báo cáo thực hiện và các công cụ cần thiết
- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần 3. Phân công công việc hiệu quả
- Những nguyên tắc quan trọng trong phân công phân nhiệm hiệu quả
- Quy trình và phương pháp phân công phân nhiệm
- Quyền hạn và trách nhiệm liên quan
- Tìm hiểu các hình thức ủy thác thông dụng tại doanh nghiệp
- Quy trình ủy thác công việc hiệu quả
- Chọn việc để ủy thác và làm rõ các vấn đề liên quan đến ủy thác
- Đánh giá và lựa chọn nhân sự thích hợp
- Lập kế hoạch phân công công việc
- Thực hiện, kiểm soát và đánh giá kết quả trong ủy thác công việc
- Mô hình phân công hiệu quả
- Những mấu chốt quan trọng thực tế cần lưu ý
- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Tài
liệu học
i. Tài liệu
lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Phương pháp giảng dạy
Chuyên gia sử
dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội
dung khóa học:
i. Học theo nhóm, học mang tính
thảo luận nhiều hơn là thuyết giảng, luôn lấy người học
làm trung tâm;
ii. Đào tạo mang tính tư vấn (training as consulting) và
hướng dẫn cho Học viên để có thể ứng dụng và giải quyết
được các vấn đề thực tế của doanh nghiệp.
iii. Đưa lý thuyết ngắn gọn vào thực tế công việc; Sử
dụng các yếu tố hỗ trợ như phim, hình ảnh, câu chuyện.
Sự khác biệt về phương
pháp đào tạo tại Infochief
- Phương pháp giảng
dạy Coaching dựa trên các bài tập thực hành thực tế
trong công việc hàng ngày
- Đào tạo thực hành
sát nhất với chuyên môn của từng vị trí
- Trang bị 20% là kiến thức, 80% là thực hành kỹ năng thực tế môi trường công
việc hàng ngày
- Đảm bảo chuẩn đầu ra là hiểu và áp dụng
được các kỹ năng đã được học
Thông tin
học tại doanh nghiệp (inhouse)
Chứng nhận tốt nghiệp
:
Sẽ do học viện
INFOCHIEF cấp, có giá trị trên toàn quốc.
|
|
Bên cạnh đó, bản thân người IT cũng nhìn nhận được định hướng phát triển nghề nghiệp của mình, giá trị cốt lõi của nghề nghiệp IT mà tất cả chúng tôi đang theo với niềm đam mê mãnh liệt của những người làm việc trong lĩnh vực công nghệ.
Đây thật sự là khóa học với định hướng tốt để chúng tôi hoàn thiện tổ chức CNTT của doanh nghiệp và phát triển cùng với sự lớn mạnh của doanh nghiệp.