Các Sự Kiện Infochief
Sách dành cho CIO
7
Kỹ năng lãnh đạo CIO Tác giả : Graham Waller, Karen Rubenstrunk, George Hallenbeck |
|
Người lãnh đạo CIO mới Tác giả : Marianne Broadbent, Ellen Kitzis |
|
Kinh doanh IT thực tế Tác giả : Richard Hunter, George Westerman |
XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH - QUY TRÌNH &
THỦ TỤC IT
|
1. Giới thiệu dịch vụ
Dịch vụ tư vấn XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH - QUY
TRÌNH & THỦ TỤC IT của chúng tôi cung cấp
cho doanh nghiệp giải pháp toàn diện để xây
dựng hệ thống chính sách, quy trình và thủ
tục IT hiệu quả, giúp doanh nghiệp quản lý
hệ thống IT một cách chuyên nghiệp, bài bản
và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế.
Đội ngũ
chuyên gia giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ
giúp doanh nghiệp đánh giá nhu cầu hiện tại,
xác định mục tiêu, lựa chọn khung quản lý
phù hợp và xây dựng hệ thống chính sách, quy
trình & thủ tục IT chi tiết, đồng thời hỗ
trợ triển khai và vận hành hiệu quả.
2. Các vấn đề thường gặp của doanh nghiệp
- Thiếu hệ thống chính sách, quy trình & thủ
tục IT thống nhất, dẫn đến việc quản lý hệ
thống IT không hiệu quả, thiếu chuyên
nghiệp.
- Khó khăn trong việc theo dõi và kiểm soát
các hoạt động IT.
- Nguy cơ vi phạm an ninh thông tin cao.
- Hiệu quả hoạt động của hệ thống IT thấp.
- Chi phí quản lý IT cao.
3. Mô tả dịch vụ tư vấn
Dịch vụ tư vấn XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH - QUY
TRÌNH & THỦ TỤC IT của chúng tôi bao gồm các
bước sau:
1. Đánh giá nhu cầu: Chúng tôi sẽ phân tích
nhu cầu quản lý IT hiện tại của doanh
nghiệp, bao gồm các chính sách, quy trình &
thủ tục hiện có, hệ thống IT, nguồn lực IT,
văn hóa doanh nghiệp, v.v.
2. Xác định mục tiêu: Chúng tôi sẽ làm việc
với ban lãnh đạo doanh nghiệp để xác định
mục tiêu cụ thể của việc xây dựng hệ thống
chính sách, quy trình & thủ tục IT, bao gồm
nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thiểu rủi
ro, tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế, v.v.
3. Lựa chọn khung quản lý phù hợp: Chúng tôi
sẽ tư vấn cho doanh nghiệp lựa chọn khung
quản lý phù hợp với nhu cầu và mục tiêu, dựa
trên các tiêu chuẩn quốc tế như ITIL, COBIT,
ISO/IEC 20000-1, v.v.
4. Thiết kế hệ thống chính sách, quy trình &
thủ tục IT: Chúng tôi sẽ thiết kế hệ thống
chính sách, quy trình & thủ tục IT chi tiết,
bao gồm các chính sách quản lý dịch vụ IT,
chính sách quản lý tài sản cấu hình, chính
sách bảo mật thông tin, quy trình xử lý yêu
cầu dịch vụ IT, quy trình quản lý sự cố IT,
quy trình thay đổi IT, v.v.
5. Phát triển tài liệu chính sách, quy trình
& thủ tục IT: Chúng tôi sẽ phát triển tài
liệu chính sách, quy trình & thủ tục IT đầy
đủ và chi tiết, bao gồm hướng dẫn sử dụng,
quy trình, biểu mẫu, v.v.
6. Đào tạo nhân viên: Chúng tôi sẽ đào tạo
nhân viên về hệ thống chính sách, quy trình
& thủ tục IT mới, bao gồm các kỹ năng sử
dụng hệ thống, quy trình thực hiện công việc
và văn hóa IT.
7. Hỗ trợ triển khai: Chúng tôi sẽ hỗ trợ
doanh nghiệp triển khai hệ thống chính sách,
quy trình & thủ tục IT mới, bao gồm quản lý
dự án, giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố.
- Theo dõi và đánh giá: Chúng tôi sẽ theo
dõi hiệu quả hoạt động của hệ thống chính
sách, quy trình & thủ tục IT và cung cấp báo
cáo định kỳ cho ban lãnh đạo doanh nghiệp.
4. Lợi ích khi chọn dịch vụ của Infochief
- Có được hệ thống chính sách, quy trình &
thủ tục IT hiệu quả: Dịch vụ tư vấn của
chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng hệ
thống chính sách, quy trình & thủ tục IT
hiệu quả, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế và
phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
- Nâng cao hiệu quả quản lý IT: Hệ thống
chính sách, quy trình & thủ tục IT hiệu quả
sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản
lý IT, giảm thiểu rủi ro, tiết kiệm chi phí
và nâng cao năng suất làm việc của nhân viên
IT.
- Tăng cường an ninh thông tin: Hệ thống
chính sách, quy trình & thủ tục IT sẽ giúp
doanh nghiệp tăng cường an ninh thông tin,
bảo vệ dữ liệu và hệ thống IT khỏi các mối
đe dọa an ninh mạng.
- Đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế: Hệ thống
chính sách, quy trình & thủ tục IT được xây
dựng dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế sẽ giúp
doanh nghiệp nâng cao uy tín và khả năng
cạnh tranh trên thị trường.
- Dễ dàng triển khai và vận hành: Chúng tôi
sẽ hỗ trợ doanh nghiệp triển khai và vận
hành hệ thống chính sách, quy trình & thủ
tục IT một cách dễ dàng và hiệu quả.
5. Quy trình thực hiện Tư Vấn
Quy trình thực hiện dịch vụ tư vấn XÂY DỰNG
CHÍNH SÁCH - QUY TRÌNH & THỦ TỤC IT của
chúng tôi bao gồm các bước sau:
- Ký hợp đồng: Sau khi hai bên thỏa thuận về
các điều khoản dịch vụ, doanh nghiệp và công
ty tư vấn sẽ ký hợp đồng cung cấp dịch vụ.
- Thu thập thông tin: Đội ngũ chuyên gia của
chúng tôi sẽ thu thập thông tin về doanh
nghiệp, bao gồm thông tin về ngành nghề kinh
doanh, mô hình hoạt động, hệ thống IT hiện
tại, nhu cầu quản lý IT, v.v.
- Đánh giá nhu cầu: Chúng tôi sẽ phân tích
nhu cầu quản lý IT hiện tại của doanh
nghiệp, dựa trên thông tin thu thập được.
- Xác định mục tiêu: Chúng tôi sẽ làm việc
với ban lãnh đạo doanh nghiệp để xác định
mục tiêu cụ thể của việc xây dựng hệ thống
chính sách, quy trình & thủ tục IT.
- Lựa chọn khung quản lý phù hợp: Chúng tôi
sẽ tư vấn cho doanh nghiệp lựa chọn khung
quản lý phù hợp với nhu cầu và mục tiêu.
- Thiết kế hệ thống chính sách, quy trình &
thủ tục IT: Chúng tôi sẽ thiết kế hệ thống
chính sách, quy trình & thủ tục IT chi tiết.
- Phát triển tài liệu chính sách, quy trình
& thủ tục IT: Chúng tôi sẽ phát triển tài
liệu chính sách, quy trình & thủ tục IT đầy
đủ và chi tiết.
- Đào tạo nhân viên: Chúng tôi sẽ đào tạo
nhân viên về hệ thống chính sách, quy trình
& thủ tục IT mới.
- Hỗ trợ triển khai: Chúng tôi sẽ hỗ trợ
doanh nghiệp triển khai hệ thống chính sách,
quy trình & thủ tục IT mới.
- Theo dõi và đánh giá: Chúng tôi sẽ theo
dõi hiệu quả hoạt động của hệ thống chính
sách, quy trình & thủ tục IT và cung cấp báo
cáo định kỳ cho ban lãnh đạo doanh nghiệp.
6. Thời gian thực hiện tư vấn
Thời gian thực hiện dịch vụ tư vấn XÂY DỰNG
CHÍNH SÁCH - QUY TRÌNH & THỦ TỤC IT sẽ phụ
thuộc vào quy mô và độ phức tạp của hệ thống
IT của doanh nghiệp. Thông thường, thời gian
thực hiện dịch vụ sẽ dao động từ 1 đến 2
tháng.
Lưu ý: Đây chỉ là thời gian dự kiến, thời
gian thực tế có thể ngắn hơn hoặc dài hơn
tùy thuộc vào các yếu tố nêu trên. Để được
tư vấn cụ thể về thời gian thực hiện dịch vụ
tư vấn XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH - QUY TRÌNH & THỦ
TỤC IT cho doanh nghiệp của quý khách, vui
lòng liên hệ với chúng tôi.
7. Kết quả bàn giao sau tư vấn
- Báo cáo mục tiêu xây dựng hệ thống chính
sách, quy trình & thủ tục IT
- Hướng dẫn lựa chọn khung quản lý phù hợp
- Hệ thống chính sách, quy trình & thủ tục
IT chi tiết
- Tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống chính
sách, quy trình & thủ tục IT
- Kế hoạch đào tạo nhân viên
- Kế hoạch triển khai hệ thống chính sách,
quy trình & thủ tục IT
- Báo cáo đánh giá hiệu quả triển khai hệ
thống chính sách, quy trình & thủ tục IT
- Đề xuất cải tiến và phát triển hệ thống
chính sách, quy trình & thủ tục IT
Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho
doanh nghiệp dịch vụ hỗ trợ sau tư vấn, bao
gồm:
- Giải đáp thắc mắc về hệ thống chính sách,
quy trình & thủ tục IT
- Hỗ trợ cập nhật hệ thống chính sách, quy
trình & thủ tục IT
- Đánh giá định kỳ hiệu quả hoạt động của hệ
thống chính sách, quy trình & thủ tục IT
- Tư vấn xử lý các vấn đề phát sinh trong
quá trình vận hành hệ thống chính sách, quy
trình & thủ tục IT
Với dịch vụ tư vấn XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH - QUY
TRÌNH & THỦ TỤC IT của chúng tôi, doanh
nghiệp sẽ có được giải pháp toàn diện để xây
dựng hệ thống quản lý IT hiệu quả, chuyên
nghiệp, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả
hoạt động, giảm thiểu rủi ro, tiết kiệm chi
phí, tăng cường an ninh thông tin, đáp ứng
các tiêu chuẩn quốc tế và gia tăng lợi thế
cạnh tranh.
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn
miễn phí!
Quy trình bài bản, vận hành trơn tru.
Phí dịch vụ tham khảo: |