KHÓA HỌC
QUẢN LÝ THAY ĐỔI IT
Thời gian học: 2 buổi
Thông tin chi tiết:
Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu
mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email: info@infochief.com.vn
ĐT: (028)
22 467 086 / 0907 000 277
Hotline: 0907 000 277
Nội dung chi tiết
Phần
1. Quản lý thay đổi IT là gì?
- Mục tiêu của Quản lý thay đổi
- Lợi ích của Quản lý thay đổi
- Trách nhiệm Quản lý thay đổi
- 7R cần xem xét trong quản lý thay đổi
- Ban kiểm soát thay đổi (CAB/CCB)
- Phân loại sự thay đổi
Phần 2. Hoạt động quản lý thay đổi IT
- Các bước triển khai Quản lý thay đổi
- Tài nguyên triển khai Quản lý thay đổi
- Hoạt động vận hành Quản lý thay đổi
- Mục tiêu cần đạt được triển khai Quản lý thay đổi
- Vai trò và trách nhiệm chức năng Quản lý thay đổi
- KPI đánh giá Quản lý thay đổi
- Các yếu tố thành công triển khai Quản lý thay đổi
Phần
3. Phụ lục Template & Ví dụ mẫu đính kèm