KHÓA HỌC
QUẢN LÝ CẤU HÌNH IT
Thời gian học: 2 buổi
Thông tin chi tiết:
Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu
mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email: info@infochief.com.vn
ĐT: (028)
22 467 086 / 0907 000 277
Hotline: 0907 000 277
Nội dung chi tiết
Phần 1. Quản
lý cấu hình IT là gì?
- Mục tiêu của Quản lý cấu hình
- Lợi ích của Quản lý cấu hình
- Trách nhiệm Quản lý cấu hình
- Cấu trúc thông tin thuộc tính và mối quan hệ CI
Phần 2. Hoạt
động quản lý cấu hình IT
- Database quản lý cấu hình (CMDB)
- Quy trình Quản lý cấu hình
- Các bước triển khai Quản lý cấu hình
- Tài nguyên triển khai Quản lý cấu hình
- Hoạt động vận hành Quản lý cấu hình
- Các phần mềm và công cụ quản lý cấu hình
- Mục tiêu cần đạt được triển khai Quản lý cấu hình
- Vai trò và trách nhiệm chức năng Quản lý cấu hình
- KPI đánh giá Quản lý cấu hình
- Các yếu tố thành công triển khai Quản lý cấu hình
Phần
3. Phụ lục Template & Ví dụ mẫu đính kèm