KHÓA HỌC TỔ CHỨC NHÓM IT VÀ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM IT 

Thời gian học: 2 buổi

Thông tin chi tiết:

Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:

Email: info@infochief.com.vn 
  ĐT: (028) 22 467 086 / 0907 000 277

Hotline: 0907 000 277

Nội dung chi tiết

Phần 1. Định nghĩa một nhóm làm việc
- Xây dựng nhóm là gì?
- Đặc điểm chung của nhóm
- Làm việc theo nhóm

Phần 2. Vai trò của cá nhân trong nhóm
- Hiểu bản thân
- Đánh giá điểm mạnh – điểm yếu
- Chứng tỏ sự tích cực của bản thân
- Tôn trọng người khác

Phần 3. Vai trò của lãnh đạo nhóm
- Thống nhất sứ mạng của nhóm
- Xây dựng cách làm việc theo nhóm và cam kết
- Phát triển đặc thù của nhóm
- Đánh giá kết quả thực hiện công việc
- Theo dõi nhóm và việc thực hiện của cá nhân

Phần 4. Các yếu tố ảnh hưởng quan trọng
- Chia sẻ lãnh đạo
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Môi trường làm việc – hành vi
- Thỏa thuận và cam kết
- Đóng góp của thành viên

Phần 5. Hiệu quả nhóm
- Đặc điểm của nhóm hiệu quả
- Xây dựng hiệu quả nhóm
- Đặc điểm của nhóm không hiệu quả
- Tuyển dụng nhóm

Phần 6. Kỹ năng giao tiếp trong nhóm
- Mục đích của nhóm và giải quyết xung đột
- Năng động trong giao tiếp nhóm
- Sử dụng ý kiến đóng góp và hướng dẫn
- Kỹ năng lắng nghe tích cực
- Kỹ năng nghe một cách hiệu quả

Phần 7. Giải quyết xung đột trong nhóm
- Giải quyết xung đột nhóm
- Nguồn gốc của xung đột nhóm
- Các cách giải quyết sự khác biệt
- Xây dựng lòng tin để giảm xung đột
- Tăng cường kỹ năng giao tiếp và quan hệ nhóm với nhau

Phần 8. Xây dựng mục đích của nhóm
- Xác định rõ mục đích của nhóm
- Mục đích của nhóm phải phù hợp với mục đích của tổ chức
- Hiểu được sứ mạng của công ty
- Làm việc vì mục đích chung hướng tới kết quả cao hơn
 
Phần 9. Phụ lục Template & Ví dụ mẫu đính kèm