KHÓA HỌC XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN - THỦ TỤC VÀ CHÍNH SÁCH IT

 

Thời gian học: 2 buổi

Thông tin chi tiết:

Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:

Email: info@infochief.com.vn 
  ĐT: (08) 22 467 086 / (08) 22 194 047

Hotline: 0907 000 277

 

Nội dung chi tiết

Phần 1. Tiêu chuẩn IT
- Cách định nghĩa các tiêu chuẩn thiết bị IT cho doanh nghiệp:
  + Tiêu chuẩn bảo vệ thông tin
  + Tiêu chuẩn quản lý thông tin
  + Tiêu chuẩn truyền tải thông tin
  + Tiêu chuẩn phần mềm ứng dụng
  + Tiêu chuẩn giao thức và thiết bị mạng
  + Tiêu chuẩn tài nguyên máy tính

Phần 2: Xây dựng chính sách IT
- Chính sách bảo mật thông tin doanh nghiệp (EISP) là gì ?
- Các thành phần liên quan một chính sách
- Các bước xây dựng chính sách bảo mật thông tin 
- Cấu trúc nội dung chính sách IT
- Thiết lập tiêu chuẩn hệ thống IT phù hợp
- Cách viết các thủ tục IT
- 20 Chính sách mẫu thông dụng IT

Phần 3. Triển khai chính sách IT
- Các kỹ thuật triển khai chính sách IT:
   +  Đào tạo nhận thức và chấp thuận tuân thủ
   +  Xây dựng sổ tay IT cho User
   + Thiết kế Poster/ Lịch làm việc/ Video clip
 
Phần 4. Phụ lục Template & Ví dụ mẫu đính kèm

Các chuyên đề IT ngắn hạn (short course)
mà chúng tôi thực hiện đào tạo tại doanh nghiệp

 M1: Xây dựng định hướng chiến lược  IT trong doanh nghiệp
 
(2 buổi)

M2: Quản lý và Tổ chức công việc bộ phận IT hiệu quả
 
(2 buổi)
 M3: Tổ chức dịch vụ hỗ trợ User chuyên nghiệp
 
(2 buổi)
     
M4: Quản lý tài sản IT

 
(2 buổi)
 M5: Quản lý cấu hình IT

 
(2 buổi)
 M6: Quản lý thay đổi IT

 
(2 buổi)
     
 M7: Quản trị bảo mật thông tin

 
(2 buổi)
 M8: Xây dựng tiêu chuẩn, thủ tục và chính sách IT
 
(2 buổi)
 M9: Quản lý tuân thủ IT

 
(2 buổi)
     
 M10: Quản lý rủi ro IT

 
(2 buổi)
 M11: Kiểm toán hệ thống IT

 
(2 buổi)
 M12: Chiến lược tiết kiệm chi phí IT
 
(2 buổi)
     
 M13: Quản lý mua sắm & Nhà cung cấp IT

 
(2 buổi)
 M14: Quản lý hệ thống thông tin

 
(2 buổi)
 M15: Quản lý nhân viên IT

 
(2 buổi)
     
 M16: 90 Ngày đầu quản lý IT

 
(2 buổi)
 M17: Quản lý ngân sách IT

 
(2 buổi)
 M18: Lập kế hoạch dự án IT

 
(2 buổi)
 

 

   
 M19: Quản lý hạ tầng IT
(Data-center & Server-room)

 
(2 buổi)
 M20: Thiết kế giải pháp IT

 
(2 buổi)
 M21: Tổ chức và làm việc nhóm IT
 
(2 buổi)
     
 M22: Kỹ năng hỗ trợ User
 bằng điện thoại

 
(2 buổi)
 M23: Kỹ năng lắng nghe và
 giao tiếp với User

 
(2 buổi)
 M24: Kỹ năng làm việc với User khó tính
 
(2 buổi)
     
 M25: Kỹ năng giải quyết vấn đề IT

 
(2 buổi)
 M26: Kỹ năng viết tài liệu IT hỗ trợ

 
(2 buổi)
 M27: Kỹ năng thiết kế quy trình IT
 
 
(2 buổi)